대부분의 업무가 비대면으로 진행 가능합니다.
이용중 문의 사항이 있다면 고객센터 1544-9000을 통해 안내 받을 수 있습니다.
금융사이기 때문에 부서가 세부적으로 나뉘어져 있습니다.
문의내용이 다수라면 효율적인 상담을 위해 질문을 정리 해서 전화를 하는 것이 좋습니다.
좀더 정확하고 빠른 답변을 받기 위해선 말이죠.
외국인, 법인은 키움증권 영업부에서 가능합니다.
영업부 > TEL 02-3787-5070 > 서울 여의도 위치 > 내방 전 필요서류 사전 확인 필수
스마트폰 > 영웅문S# 앱 설치 > 실물 신분증 준비
영웅문S# 들어가기 > 로그인 화면 왼쪽 하단 ‘메뉴’클릭‘ > 상단 ‘메뉴를 검색해주세요’클릭 > 검색창에 ‘계좌개설 하기’클릭 > 목록에 나오는 ‘계좌개설’ 클릭 > ‘종합계좌개설하기‘ 클릭 > ‘계좌개설 하기’ 클릭
> 약관 순서대로 확인 클릭 > MY자산(마이데이터)서비스 가입안내 > 필요하다면 약관동의 후 진행 > 필요하지 않다면 건너뛰기 > 본인 확인 휴대폰 인증 진행
> 고객 정보입력 > 고객 정보입력 목록 중 ‘개설목적(가상통화 집금거래 목적여부)’ 항목은 ‘집금거래 목적아님’ 선택
> 가입 할 상품 선택 항목에서 ‘종합(주식+펀드+해외주식+채권+ELS) 선택 > 사용할 계좌비번 입력
> 1원 입금할 은행과 계좌 입력 > 1원 입금 인증번호 확인 > 실물 신분증 촬영 > 완료
휴대폰 인증 진행 과정 중 인증번호가 오지 않는다면 키움고객센터 1544-9000번 스팸 등록 여부를 확인해야 합니다.
안드로이드 > 휴대폰 바탕 화면 > 문자 메시지 들어감 > 오른쪽 상단 점세개 클릭 > 스팸 및 차단된 메세지 관리(비슷한 메뉴) > 클릭 > 1544-9000번 혹은 키움증권 스팸등록여부 확인 > 해당번호 꾸욱 누름 > ‘해제’라고 뜸 > ‘해제’ 클릭
아이폰 > 설정 > 목록에서 ‘메시지’ 클릭 > ‘차단된 연락처’ 클릭 > 스팸등록여부 확인
신분증 촬영시 (홀로그램 빛 번짐, 사각 테두리 잘림, 사진 불투명등) 정상적으로 등록이 되지 않았을 경우 해당됩니다.
이때는 신분증 재촬영 안내문자가 발송되지만 증권사에서 순차적으로 발송이 되나보니 부득이하게 시간차를 두고 발송됩니다.
추후에 신분증 재촬영 안내문자를 받았다면 다시 재촬영을 진행합니다. 정상확인이 되면 완료문자를 확인 할 수 있습니다.
빠른 업무처리를 원한다면 고객센터 1544-9000번으로 전화 후 빠른 등록이 가능합니다.
본인 명의 휴대폰이 아니더라도 타명의로 계좌개설은 가능합니다. 단 고객정보 입력 메뉴에서 ‘1원 입금’이 아닌 ‘영상통화’를 선택합니다.
이후 영상통화가 연결되면 직원을 통해 실물 신분증과 얼굴을 확인합니다. 이상 없을 시 정상적으로 계좌개설 가능합니다.
키움 증권은 처음 계좌개설을 한 고객들에게 ‘무료 주식 나눔 이벤트’를 진행하고 있습니다.
이벤트 신청해서 무료 주식도 받을 수 있습니다. 잊지 말고 신청하세요.!