삼성전자 에어컨 에러코드 확인 방법

삼성전자 에어컨 에러코드 확인 방법은 아래와 같습니다.

브랜드와 모델에 따라 에러코드 표기 방법은 다름

같은 브랜드여도 신형 구형에 따라 표기 방법은 달라집니다. 집과 회사에서 삼성전자 에어컨을 사용하고 있다 보니 삼성전자 에어컨 에러코드에 대해 정리해 보았습니다. 에어컨 본체 표시부에 영문과 숫자가 함께 표기되거나 숫자만 표기되는 경우도 있습니다. 혹은 영문이 표기된 후 시간차를 두고 숫자가 표기되는 경우도 있습니다. 예를 들어 숫자 100단위 에러는 E1 (또는 C1)으로 표기되기도 합니다.

• E1 = C1

• E101 = C101

• 100 = E1 (또는 C1)

• E101 = C101

1단위 에러는 영문과 숫자가 함께 표기가 되며 보통 영문은 E로 표기됩니다. E다음 자리가 알파벳인지 숫자인지 정확한 확인이 필요합니다. 간혹 E2, EE등 다른 에러들이 표기되기도 하기 때문입니다. 일부 모델에서는 C, F로 시작하는 에러코드가 표기되기도 합니다.

에어컨은 일시적인 오작동으로 인해 간혹 작동이 안되는 경우도 있습니다. 그럴때는 전원코드 잘 꽂혀져 있는지 유무(실내기+실외기), 차단기가 내려가져 있지 않은지 확인 후 > 전원 OFF > 5분 후 재가동

 

에어컨 점검1위는 찬바람이 나오지 않을 때 입니다.

찬바람이 나와도 너무 약하게 나오거나 시간이 지나도 동일한 증상이 계속 된다면 냉매이상일 수 있습니다. 냉매점검은 AS접수를 한 후에 전문엔지니어가 방문해서 점검이 필요합니다. 냉매는 반영구적 사용이 가능합니다. 하지만 여름마다 냉매 보충을 해야 하는 에어컨이라면 연식이 너무 오래된 제품이거나 에어컨 설치시 냉매가스관이 올바르게 설치되지 않았을수 있습니다.

 

에어컨은 초기 설치가 가장 중요한 제품입니다.

삼성전자 냉방기 제품은 2년의 무상AS기간이 있습니다. 에어컨을 구매하고 얼마 지나지 않아 냉매이상 증상이 발견되었다면 이는 설치과정이 올바르지 않았다는 뜻입니다.

삼성전자는 구입 후 에어컨 설치부서와 사용중에 이상이 발생했을때 AS점검을 하는 부서가 다릅니다.

또한 전문세척 부서도 독립적으로 운영됩니다. 고객 입장에서는 똑같은 고객센터라고 생각을 하지만 실제 업무처리는 독립으로 진행되며 서로 연계되어 있지 않습니다.

설치시 문제가 발생했는데 고객센터에 전화해서 AS접수를 하면 안된다는 뜻입니다. 전문세척을 하고 나서 이상이 발생했다면 분해 후 조립과정에서 오류가 났을 수 있습니다. 이때도 마찬가지로 전문세척부서에 연락을 해야 좀더 빠르게 해결할수 있습니다.

• 삼성전자 에어컨 고객센터 – AS (냉매점검, 부품교환, 작동이상 등) > 1588-3366

• 삼성전자 로지텍 – 에어컨 구입 후 설치 부서 > 031-270-3650

• 삼성전자 케어플러스 – 전문세척, 이전설치, 재설치 등 > 1588-4190

 

에러코드 뜻

• 101, 102, 103 – 실내, 외기의 통신 에러 > 실내기와 실외기가 서로 통신을 못하고 있을 때 나타나는 에러코드 > 실외기 전원코드가 빠져있지 않은지 전원확인 및 실외기 차단기가 내려간것은 아닌지 확인하고 전원 리셋 후 재가동

• 104 – 가스식 시스템에어컨의 실내기와 중앙제어기가 서로 통신을 못할때 나타는 에러코드 > 리셋 후 재가동

• 105 – 실내기의 카메라 또는 네트워크 부품과 내부전자회로가 서로 신호 전달을 못할 경우 나타나는 에러코드 > 리셋 후 재가동

• 106 – 실내기의 터치식 화면과 내부 회로가 서로 신호를 주고 받지 못할 경우 나타나는 에러코드 > 리셋 후 재가동

• 107 – 실내기의 터치식 화면에서 입력한 신호가 실외기로 전달되지 못할 경우 나타는 에러코드 > 실외기 전원코드가 빠져있지 않은지 콘센트에 꽉 꽂혀 있는지 확인 및 실외기 차단기가 내려가져 있는 것은 아닌지 확인

• E1 – 실내온도 센서에 이상 증상 발생할때 나타나는 에러코드 > 실내의 현재온도를 감지하는 센서를 점검해 달라는 의미 > 전원리셋

• E2 – 바람나오는 곳의 자동문을 점검해 달라는 에러코드 > 바람문 주변에 장애물이 없는지 (커튼등) 확인 후 제거 > 증상이 계속 되면 자동문을 움직이는 부품이 오래 되어서 발생하는 경우 > 부품 교체 > AS

• E3 – 실내기 팬모터 회전수 불량시 > 실내기 팬이 정상으로 회전되지 않을 때 나타는 에러코드 > AS

• E3-01 – 바이탈 청정팬 이상 > 독립공기청정 팬이 정상으로 회전되지 않을때 나타나는 에러코드 > AS

• E3-02 – 실외기 팬 이상 > 실외기 팬이 정상적으로 회전되지 않을때 나타나는 에러코드 > AS

• E6 – 실외기 컴프레셔 흡입구 온도센서 이상 > 실외기쪽에 온도를 감지하는 센서를 점검하라는 에러코드 > AS

에어컨 10대 증상 발생 시 자가점검